FAQ

Lees eerst de voorwaarden door.

V: Wanneer kan ik boeken bestellen?
A: Bestellen is het hele jaar door mogelijk via de webwinkel, echter als je je boeken wilt kunnen ophalen bij de BRB, zul je moeten bestellen in de aangegeven periodes voor aanvang van elk blok. Deze periodes worden van tevoren aangekondigd. Bestellingen buiten deze periodes worden alleen nog thuisbezorgd voor een meerprijs van €2,50 en is afhankelijk van beschikbaarheid, bestellen binnen de aangegeven periodes word dan ook zeker aangeraden! De data worden aangegeven via de studentmail, op nestor en op de panaceasite.


V: Ik heb boeken besteld. Wanneer kan ik ze komen ophalen?
A: Wij zijn de eerste 4 weken van een blok open voor jaar 1 tot en met 3 tussen 12 en 14 uur op dinsdag en donderdag.
De juco’s kunnen hun boeken de week voor de start van hun coschappen ophalen tussen 12 en 13 uur, ook op dinsdag en donderdag. Als dit niet lukt, kunnen de juco’s ook op de reguliere openingstijden langskomen.
Het is mogelijk dat een boek er aan het begin van het blok (of trimester) nog niet is. Noch Panacea, noch het boekenbureau kan daar wat aan doen. Op de website zullen we bijhouden welke boeken nog niet binnen zijn.

V: De Panacea ruimte? Waar is die?
A: De ruimte van panacea bevindt zich in de kelder van de medische Faculteit. Neem de lift of trap, die naar de combizaal leidt, naar beneden in plaats van naar boven en ga naar rechts. Trapje af, gang stukje door en je ziet het boekenbureau voor je neus.

V: Hoe kan ik betalen?
A: Je kan alleen online betalen! Contant geld en pinnen kunnen we helaas niet accepteren.

V: De aangegeven bestelperiode is afgelopen, maar ik heb nog niet besteld, kan ik toch nog boeken bestellen?
A: ja, ook buiten de aangegeven bestelperiode kan er besteld worden. Bestellingen buiten deze periodes worden echter alleen nog thuisbezorgd voor een meerprijs van €2,50 en is afhankelijk van beschikbaarheid, bestellen binnen de aangegeven periodes word dan ook zeker aangeraden!

V: Ik zie helemaal niks als ik boeken bestel, hoe kan dat?
A: Waarschijnlijk gebruik je een verouderde browser, zoals netscape 4.x of opera lager dan versie 6. Download de nieuwste versies van Netscape, Internet Explorer of Opera.

V: Ik (hoop dat ik) ben ingeloot voor geneeskunde, tandheelkunde of mondhygiëne in Groningen, en ik wil ook boeken bestellen! Kan dat?
A: Helaas, dat kan niet. Om boeken te kunnen bestellen moet je inloggen, en om in te loggen moet je lid zijn. Omdat je pas lid kunt worden tijdens of na de introductie (in de zomervakantie), kun je dus nu nog geen boeken bestellen.

V: Ja maar, hoe bestel ik dan mijn boeken?
A: Als toekomstig medisch student krijg je een introductiepakket toegestuurd. In dat pakket zitten o.a. een aanmeldingsformulier om lid te worden, en een boekenlijst met verplichte en niet verplichte boeken. Met die lijst kun je aan het begin van je jaar gewoon langskomen om je boeken te kopen tijdens de grote eerstejaars bulkverkoop. Deze informatie krijg je ook gewoon thuisgestuurd voor de aanvang van het jaar.

V: Ik weet helemaal nog niet welke boeken ik volgend jaar nodig heb! Hoe kan ik dan nu al boeken bestellen?
A: Onder voorbehoud toont het schema de boeken per blok/trimester of per jaar. Zo kun je in één oogopslag welke boeken je nodig hebt. Daarnaast kunnen je zoeken op auteur of titel.

V: Hoe kan ik een stethoscoop, ooglampje of reflexhamer bestellen?
A: Reductieartikelen kunnen eveneens het hele jaar door online besteld en betaald worden, hier is echter geen optie om deze thuis te laten bezorgen. Alle reductieartikelen moeten bij de BRB worden opgehaald, je bent hiervoor dus afhankelijk voor onze openingstijden.

V: Ik wil graag een ooglampje, reflexhamer of stethoscoop kopen, maar ik heb niet besteld. Kan dat?
A: Alle reductieartikelen moeten online worden besteld en betaald, het is dus onmogelijk bij ons in de kelder spullen te kopen die je niet hebt besteld.

V: Ik heb een paar boeken nog niet en heb ze ook niet besteld. Kan ik ze toch komen kopen?
A: Nee, alle boeken moeten online worden besteld en betaald, het is dus onmogelijk bij ons in de kelder boeken te kopen die je niet hebt besteld. Je echter het hele jaar door boeken bestellen en thuis laten bezorgen, dit kost echter €2,50 extra en je bent hierbij afhankelijk van de beschikbaarheid van de boeken, bij de leverancier.

V: Mijn boek is een misdruk/was al kapot toen ik hem kocht. Wat nu?
A: Neem hiervoor contact op met de leverancier via de webwinkel.

Laatste update door Lawen op dinsdag 29 juni 2010 om 13:46